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SmartCon“三台合一”接处警指挥调度系统
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有 效 期: permanent
发布时间: 2016-11-11
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中国电子科技集团公司第五十四研究所
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产品详细信息 公司简介

主要技术指标

SmartCon“三台合一”接处警指挥调度系统以SmartCon呼叫中心平台为核心,集接、处、调为一体,可以与无线通信、地理信息系统(GIS)、卫星定位系统(GPS)、监控显示、计算机辅助决策等系统实现无缝集成,有效提高公安110、119、122系统的快速反应能力、协同行动能力和决策指挥能力。

产品主要功能:
◆接处警功能:多报警源统一接入、支持多种接处警模式、警情受理功能、预案管理、指挥调度、警情调阅及打印、警情合并、播放录音、警务投诉、基层处警单位等。
◆查询统计功能:多项查询、多项统计、接警员工作量统计、警情分布图。
◆基础数据维护功能。
◆提供多业务接口:GIS、GPS、监控、大屏幕。

产品主要特点:
◆高话务处理能力,忙时呼叫次数>25万次/小时;
◆提供ACD、CTI软件和交换机CPU、电源、中继接入等五级冗余热备保护;
◆可受理多种报警(电话、短信、网络、GPS、自动监控);
◆接、处、调三合一;
◆独特的基于地理信息系统(GIS)的有/无线调度;
◆支持多类信息的统一处理、存储和管理。

主要技术参数:
根据公安部颁布的《公安部县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》要求,接警容量按照城市规模计算。

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